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短信投诉率允许范围会因行业、服务内容、用户群体和其他因素而有所不同。一般来说，投诉率是一个相对指标，需要结合具体的业务规模、服务质量和用户反馈来评估。在某些行业中，如电信运营商或金融机构，监管机构可能会有具体的投诉率标准或限制。此外，不同的公司和机构也会根据自身情况设定不同的容忍度范围。
对于短信服务而言，投诉可能涉及内容违规、骚扰、诈骗等方面的问题，为了降低投诉率，服务提供商应该遵守相关的法律法规，遵循行业准则，并确保短信内容合法、合规、正当和有用，服务提供商还应该建立完善的用户反馈机制，及时响应和处理用户的投诉和反馈，不断改进和优化服务质量。
关于短信投诉率的允许范围，没有固定的标准，需要结合具体情况进行评估和确定，建议相关服务提供商根据行业规定、用户反馈和自身情况，制定合适的投诉率控制指标，并不断优化服务质量，降低投诉率，如果有具体的投诉率数据和相关规定，建议咨询相关行业监管机构或专业人士的意见。